Certyfikat – Wymagający rozmówca – skuteczne przekazywanie trudnych informacji klientowi i zarządzanie emocjonalnymi sytuacjami dla Flint Group w oparciu o Metodykę HRO™
Informacje o szkoleniu:
Skuteczne modele komunikacji z trudnym rozmówcą. Efektywne techniki komunikacji dedykowane do sytuacji trudnych. Różnice wynikające z definicji pokoleń i przetrenują umiejętność skutecznej współpracy przy dostosowaniu się do każdego z pokoleń. Schematy komunikacyjne dostosowane do wskazanych przez Klienta narodowości (zarówno w komunikacji bezpośredniej, jak i mailowej). Skuteczne modele komunikacji asertywnej.
Wystawiono dnia:
10 maja, 2024
Pobierz swój certyfikat PDF
Udostępnij na Linkedin
