FSA – narzędzie na miarę dzisiejszych czasów

Hutchinson 17 sierpnia 2022
Wszystkie
FSA – narzędzie na miarę dzisiejszych czasów

Żyjemy w niezwykle dynamicznych czasach. Otacza nas świat VUCA, którego głównymi cechami są:

V- zmienność (ang. volatility);

U- niepewność (ang. uncertainty

C- złożoność (ang. complexity

A- niejednoznaczność (ang. ambiguity)

Warto podkreślić, że ta zmienna rzeczywistość dotyczy tak naprawdę wszystkich sfer naszego życia. Mając to na względzie, powinniśmy szukać nowych sposobów i rozwiązań, które ułatwią nam funkcjonowanie w tym wymagającym środowisku.

Postaw na rozwój

Poszukiwanie nowych narzędzi i kierunków powinniśmy uwzględniać również w obszarze rozwoju osobistego i zawodowego. To czas na rozwijanie kompetencji i umiejętności, które wcześniej być może nie miały takiego znaczenia.

Pracując na co dzień z liderami, widzę zmagania z wyzwaniem, jakim jest realizowanie celów biznesowych. Wiąże się to często ze zmianą drogi dojścia do tego celu, a to z kolei ma wpływ na narzędzia i zasoby, z których należy korzystać.

Sprzedaż jest obszarem, który również w ostatnich latach uległ wielu zmianom. Dzisiaj potrzeby klienta i jego motywacje zakupowe zmieniają się dynamicznie. Zmienia się dość często profil sprzedaży, portfolio produktów, otoczenie biznesowe. Aby skutecznie sprzedawać, szefowie działów sprzedaży powinni jeszcze bardziej niż  kiedyś, skupiać się na celowanym rozwijaniem kompetencji sprzedażowych w swoich zespołach. Nie wystarczy zapewnić sprzedawcom/handlowcom „jakichś szkoleń sprzedażowych”. Świadomi liderzy poszukują rozwiązań skutecznych i szytych na miarę. Takich, które odpowiadają na realne potrzeby współczesnych handlowców i jednocześnie pozwalają na optymalizację kosztów ponoszonych w związku z rozwojem pracowników.

Czy znasz FSA

Jednym z takich narzędzi, które już zyskało popularność wśród otwartych i świadomych liderów sprzedaży jest badanie kompetencji sprzedażowych FinxS Sales Assessment (FSA). Test mierzy 18 kompetencji sprzedażowych. Mamy zatem możliwość zbadania kompetencji, które są kluczowe w danej organizacji. Wiadomym jest, że skuteczny handlowiec, czy sprzedawca na swojej pozycji nie musi mieć wysoko rozwiniętych 18 kompetencji. W procesie rozwojowym pracujemy zazwyczaj na 3-4 kompetencjach kluczowych i najbardziej pożądanych w danym biznesie.

W swojej codziennej pracy FSA wykorzystuję na wiele sposobów:

– do zbadania potrzeb szkoleniowych, w oparciu o które projektuję program szkoleniowy.

Nie ma tu zatem przypadkowości, ponieważ szkolenie jest szyte na miarę. Oparte na realnych potrzebach rozwojowych, a nie na podstawie intuicji i przypuszczeń.

– pracy indywidualnej z handlowcami/sprzedawcami

Czasem z badania wynika, że potrzeby członków zespołu są różne, przechodzimy wówczas do pracy indywidualnej. Mamy wtedy szansę rozwijać pracownika w sposób ukierunkowany, a co za tym idzie- efektywny.

– w procesach rekrutacyjnych do zespołów sprzedażowych

FSA równie dobrze sprawdza się w początkowych etapach rekrutacji (mierzymy wówczas poziom 3-4 kluczowych kompetencji sprzedażowych dla danej organizacji), jak i w późniejszych etapach, gdy mamy

FSA, to nie tylko badanie kompetencji sprzedażowych. To również badanie rodzajów ról sprzedażowych z uwzględnieniem procesu sprzedażowego. To narzędzie dające naprawdę szerokie możliwości rozwojowe.

Jeśli masz chęć skutecznie rozwijać siły sprzedaży w swojej organizacji i zyskiwać dzięki temu przewagę konkurencyjną- koniecznie powinnaś/powinieneś zainteresować się tym nowoczesnym narzędziem.

Anita Gałek,

Trenerka FSA

Wiedza
Hutchinson 26 marca 2024
Silver Tsunami – Pokolenie 50+ na rynku pracy

Kwestia zatrudnienia osób w wieku 50+ stanowi w naszym kraju wciąż istotny problem, pomimo zmian, jakie zaszły na przestrzeni lat. Stereotypy dotyczące wieku, przeszkody technologiczne oraz oczekiwania finansowe są jedynie częścią barier, które utrudniają pokoleniu określanemu mianem „silversów” znalezienie zatrudnienia. Niemniej, pokolenie 50-latków pragnie pozostać aktywne zawodowo jak najdłużej. W obliczu starzejącego się społeczeństwa i […]

Wiedza
Hutchinson 28 stycznia 2024
Najważniejsze trendy w zarządzaniu w 2024

Każdy kolejny rok przynosi zamiany. Jeszcze kilka lat temu pewnie nikt nie brał pod uwagę, że praca online stanie się tak powszechna. Jeszcze rok temu mało kto spodziewał się, że sztuczna inteligencja tak szybko wpłynie na przedsiębiorstwa. Na co więc współczesny lider powinien szczególnie zwrócić uwagę? Wybraliśmy 5 trendów w zarządzaniu, które naszym zdaniem będą […]

Wiedza
Hutchinson 28 grudnia 2023
Toksyczny szef w miejscu pracy

Dobry szef potrafi być jak dobry nauczyciel — jest inspirujący, wspierający i motywujący do osiągania najlepszych wyników. Niestety, nie zawsze mamy tę przyjemność pracować pod kierownictwem takiego przełożonego. Zły szef może zatruć środowisko pracy, wpływając negatywnie na codzienną pracę i samopoczucie zespołu. Taka osoba zwykle rządzi przez strach, manipulację i brak szacunku wobec pracowników. Atmosfera […]

Wiedza
Hutchinson 28 listopada 2023
Sztuka small talk w biznesie

Small talk, często postrzegane jako zwykła pogawędka, odgrywa znaczącą rolę w interakcjach biznesowych. Jest fundamentem nawiązywania relacji, budowania zaufania i tworzenia komfortowej atmosfery podczas służbowych, często bardzo formalnych spotkań biznesowych. Niuansów small talk nie wolno bagatelizować, bo taka niezobowiązująca krótka rozmowa przy kawie może przekształcić się w budowanie istotnych relacji biznesowych. Zatem jak rozpocząć rozmowy? […]

Wiedza
Hutchinson 26 marca 2024
Silver Tsunami – Pokolenie 50+ na rynku pracy

Kwestia zatrudnienia osób w wieku 50+ stanowi w naszym kraju wciąż istotny problem, pomimo zmian, jakie zaszły na przestrzeni lat. Stereotypy dotyczące wieku, przeszkody technologiczne oraz oczekiwania finansowe są jedynie częścią barier, które utrudniają pokoleniu określanemu mianem „silversów” znalezienie zatrudnienia. Niemniej, pokolenie 50-latków pragnie pozostać aktywne zawodowo jak najdłużej. W obliczu starzejącego się społeczeństwa i […]

Wiedza
Hutchinson 28 stycznia 2024
Najważniejsze trendy w zarządzaniu w 2024

Każdy kolejny rok przynosi zamiany. Jeszcze kilka lat temu pewnie nikt nie brał pod uwagę, że praca online stanie się tak powszechna. Jeszcze rok temu mało kto spodziewał się, że sztuczna inteligencja tak szybko wpłynie na przedsiębiorstwa. Na co więc współczesny lider powinien szczególnie zwrócić uwagę? Wybraliśmy 5 trendów w zarządzaniu, które naszym zdaniem będą […]

Wiedza
Hutchinson 28 grudnia 2023
Toksyczny szef w miejscu pracy

Dobry szef potrafi być jak dobry nauczyciel — jest inspirujący, wspierający i motywujący do osiągania najlepszych wyników. Niestety, nie zawsze mamy tę przyjemność pracować pod kierownictwem takiego przełożonego. Zły szef może zatruć środowisko pracy, wpływając negatywnie na codzienną pracę i samopoczucie zespołu. Taka osoba zwykle rządzi przez strach, manipulację i brak szacunku wobec pracowników. Atmosfera […]

Wiedza
Hutchinson 28 listopada 2023
Sztuka small talk w biznesie

Small talk, często postrzegane jako zwykła pogawędka, odgrywa znaczącą rolę w interakcjach biznesowych. Jest fundamentem nawiązywania relacji, budowania zaufania i tworzenia komfortowej atmosfery podczas służbowych, często bardzo formalnych spotkań biznesowych. Niuansów small talk nie wolno bagatelizować, bo taka niezobowiązująca krótka rozmowa przy kawie może przekształcić się w budowanie istotnych relacji biznesowych. Zatem jak rozpocząć rozmowy? […]

Szkolenia
Hutchinson 21 września 2023
Szkolenia dla lidera organizacji – nowoczesne przywództwo

Dobry lider wie, że podnoszenie kompetencji – własnych i zespołu – to klucz do sukcesu. Dobry lider wie również, jak spośród całej masy szkoleń, wybrać te wartościowe. Dopasowane szkolenia dla liderów podnoszą nie tylko jego wiedzę i umiejętności, ale budują całą organizację. Co powoduje, że jedna firma rośnie, a inna pogłębia się w kryzysie? Jak […]

Szkolenia
Hutchinson 16 sierpnia 2023
Czy przywództwa można się nauczyć?

Czy przywództwo to wrodzony dar, czy umiejętność, którą można opanować? To pytanie nurtuje wielu z nas. Czasem patrzymy na inspirujących liderów i zastanawiamy się, czy ich zdolności przywódcze są wynikiem genów, czy ciężkiej pracy. Dobra wiadomość brzmi: przywództwo można się nauczyć – choć są też tacy, którzy twierdzą, że z tym trzeba się urodzić. Jednak […]

Szkolenia
Hutchinson 24 lipca 2023
Syndrom poniedziałku, czyli jak zwalczyć niedzielną chandrę

Czym jest syndrom poniedziałku? To uczucie, które wszyscy znamy zbyt dobrze. To ten moment, kiedy weekend dobiega końca i wiesz, że już za kilkanaście godzin musisz wrócić do pracy. Brr… Syndrom poniedziałku (albo syndorm niedzieli) to temat znany wielu osobom, a zwłaszcza tym, którzy od wielu lat wykonują tę samą pracę, wykonują te same obowiązki, […]

Szkolenia
Hutchinson 24 lipca 2023
Czy wiesz, co to Wspólny Europejski System Opisu Kształcenia Językowego

Do uczenia się języków obcych chyba nie trzeba specjalnie nikogo przekonywać. W tym kontekście Wspólny Europejski System Opisu Kształcenia Językowego (CEFR albo ESOKJ) odgrywa kluczową rolę w ocenie i opisie poziomów umiejętności językowych, szczególnie w odniesieniu do języka angielskiego — jednego z najpowszechniej używanych języków na świecie, takiego nowożytnego lingua franca. Poziomy CEFR to jedno, […]

Języki
Hutchinson 30 maja 2023
Czy szkolenie językowe online są efektywne?

Gdy firma chce podbijać globalne rynki, musi zatrudniać pracowników, którzy swobodnie komunikują się w różnych językach obcych. Jak zorganizować firmowe kursy językowe, by wciąż doskonalić te kompetencje? Czy szkolenia online są lepsze od tych stacjonarnych?  E-learning nie pojawił się wraz z pandemią i lockdownami. Różnego rodzaju kursy internetowe istniały już wcześniej, ale fakt – COVID-19 […]

Języki
Hutchinson 14 kwietnia 2022
Na czym polega audyt językowy

W dzisiejszej dobie znajomość przynajmniej jednego języka obcego jest nie tylko pożądana, ale wręcz konieczna, by być w pełni fachowym pracownikiem i aktywnie brać udział w życiu firmy. Kompetencje językowe to klucz do sukcesu Twojej organizacji.  Współczesny świat staje się coraz mniejszy. Dzięki coraz szybszym środkom transportu oraz nowoczesnym technologiom przybliżamy się do siebie, bez […]

Języki
Hutchinson 14 marca 2022
Jak uczyć się języków?

Zaczynasz naukę języka obcego po raz kolejny? Masz nadzieję, że to podejście będzie ostatnim? Nie mówisz w języku obcym, choć pracowałaś/eś z kilkoma lektorami i przerobiłaś/eś kilka podręczników? To najczęstsze bolączki, z którymi borykają się Polacy uczący się nowych języków. O ile w przedszkolu uczymy się poprzez zabawę, wierszyki i piosenki, to kiedy przechodzimy do […]